Hvordan registrerer jeg meg hos Casinodays uten å gjøre feil med verifiseringen? Mange nye spillere skriver inn feil navn eller bruker en e-postadresse de ikke har tilgang til, og da stopper både bonusen og uttaket senere. Det første du bør gjøre er å bruke de samme opplysningene som står i passet ditt, allerede fra første steg.
Åpne en konto hos Casinodays
Registreringen tar noen minutter, men rekkefølgen på stegene har mye å si for om kontoen blir godkjent med en gang.
- Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til casinodays-no.org. Du trenger ikke laste ned noe, og spillingen foregår direkte i nettleseren.
- Trykk på registreringsknappen og fyll inn fornavn, etternavn og fødselsdato nøyaktig slik det står i identifikasjonsdokumentet ditt. Skrivefeil her er den vanligste grunnen til at verifiseringen blir forsinket.
- Oppgi en e-postadresse du faktisk bruker og har tilgang til. Bekreftelseslenken sendes dit, og uten den kan du ikke fullføre opprettelsen av kontoen.
- Velg et passord som bare du kjenner, og som ikke brukes på andre nettsteder. Del det aldri med noen, heller ikke med personer som utgir seg for å være support.
- Velg valuta og land, og godta vilkårene. Valutaen kan normalt ikke endres senere, så sjekk at den stemmer før du går videre.
- Åpne e-posten og trykk på bekreftelseslenken. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke har kommet fram etter noen minutter.
- Last opp en gyldig legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse når du blir bedt om det. Sørg for at bildene er skarpe og at alle hjørner av dokumentet er synlige.
Når kontoen er bekreftet, kan du logge inn og se hvilke tilbud som gjelder for deg. Verifiseringen kan gjøres før du setter inn penger, og det sparer deg for ventetid senere.
Slik aktiverer du velkomstbonusen
Velkomsttilbudet består vanligvis av en innskuddsbonus og casino days free spins, men du må velge det aktivt. Mange spillere setter inn penger før de har krysset av for bonusen, og da registreres innskuddet uten at tilbudet legges til. Gå derfor gjennom bonusvilkårene før du fyller ut innskuddsfeltet.
Free spins fra casino days gjelder ofte bare bestemte spill, og innsatsen per spinn er fastsatt på forhånd. Gevinstene fra spinnene settes vanligvis inn på bonuskontoen, ikke på den vanlige saldoen. Det betyr at de må omsettes før de kan tas ut. Hvis du prøver å ta ut gevinsten for tidlig, blir den liggende igjen til kravene er oppfylt.
Bonusen kan bare brukes én gang per spiller og per husstand. Har du allerede hatt en konto hos days casino, vil et nytt forsøk ikke gi deg et nytt velkomsttilbud. Les derfor gjennom hvilke spill som teller, og hvilke innsatser som er tillatt mens bonusen er aktiv. Spill med høy uttelling teller ofte mindre enn andre spill.
For å aktivere tilbudet trykker du på bonussymbolet i kontomenyen og velger velkomstpakken før du bekrefter innskuddet. Du kan når som helst velge bort bonusen og spille med egne penger i stedet. Da slipper du omsetningskrav, men du får heller ingen ekstra midler. Ta stilling til dette før du setter inn, ikke etterpå.
Omsetningskrav med regneeksempel
Tabellen nedenfor er et regneeksempel som viser hvordan et omsetningskrav kan regnes ut. Tallene er ikke Casinodays faktiske vilkår, men en illustrasjon du kan bruke på dine egne tall.
| Steg i regnestykket | Hva du gjør | Hva du sjekker |
|---|---|---|
| Bonusbeløp | Finn bonusen du fikk tildelt | At beløpet står på bonuskontoen |
| Omsetningskrav | Gang bonusen med kravet | Om kravet gjelder bonus alene eller bonus pluss innskudd |
| Spillvekt | Juster for hvilke spill du spiller | At spillet teller fullt eller bare delvis |
| Gjenstående beløp | Trekk fra det du allerede har omsatt | At fremgangen vises i kontoutskriften |
| Maksimalt uttak | Sammenlign gevinsten med taket | At gevinsten ikke overstiger grensen |
Et krav på 30 ganger bonusen betyr i dette eksempelet at en bonus på 100 kroner må omsettes for 3 000 kroner. Du regner altså bonusbeløpet ganget med kravet, og får summen du må spille for. Spiller du et spill som bare teller halvparten, må du spille dobbelt så mye for at det skal telle fullt ut. Fremgangen bør sjekkes i bonusoversikten, ikke i hodet. Når kravet er oppfylt, flyttes midlene over til den vanlige saldoen. Først da kan du be om uttak uten at bonusen holder igjen beløpet.
Sikkerhet, lisens og verifisering
Casinodays opererer under en spillslisens som setter regler for hvordan spillere skal behandles. Lisensen innebærer blant annet at innskudd holdes atskilt fra selskapets egne midler. Den gir deg også rett til å klage til lisensmyndigheten hvis du ikke får svar på en sak. For norske spillere er det verdt å merke seg at tilbud og betalingsvalg kan variere etter hvor du bor.
All trafikk mellom nettleseren din og nettstedet er kryptert med SSL. Det betyr at passord og betalingsopplysninger ikke kan leses av andre underveis. Du kan selv se at forbindelsen er sikker ved å sjekke at adressen begynner med https. Unngå å logge inn på åpne nettverk der du ikke kjenner dem som drifter nettet.
KYC er prosessen der spilleren må vise hvem de er. Du blir bedt om å sende inn kopi av legitimasjon, og noen ganger en regning som viser adressen din. Kravet finnes for å hindre hvitvasking og for å beskytte mindreårige. Verifiseringen må være fullført før større uttak kan behandles.
Opplysningene du sender inn, brukes bare til å bekrefte identiteten din og lagres etter reglene i personvernbestemmelsene. Du bør aldri sende dokumenter på e-post til noen som kontakter deg uoppfordret. Bruk alltid opplastingsfunksjonen inne på kontoen din. Da havner dokumentene hos rett mottaker og ikke i en åpen e-postinnboks.
Innskudd og uttak i praksis
Innskudd og uttak går gjennom kontosiden, og de fleste problemene oppstår fordi et steg blir hoppet over.
- Logg inn på casino days norge-kontoen din før du går til kassen. Sørg for at du er på riktig nettsted, og at adressen begynner med https.
- Velg innskudd og oppgi beløpet. Kryss av for bonusen hvis du vil bruke den, og les hvilke vilkår som følger med før du bekrefter.
- Følg betalingsinstruksjonene på skjermen. Lukk ikke vinduet før du har fått en bekreftelse på at overføringen er registrert.
- Før du ber om uttak, fullfør verifiseringen hvis den ikke allerede er gjort. Uten godkjent identitet blir uttaksforespørselen stående i kø.
- Velg samme uttaksmetode som du brukte ved innskudd der dette er mulig. Det forenkler kontrollen og reduserer risikoen for at forespørselen sendes tilbake.
- Sjekk at bonuskravene er oppfylt og at saldoen er tilgjengelig før du sender forespørselen. Bonusmidler som ikke er omsatt, kan ikke tas ut.
- Følg med på kontoutskriften etter at forespørselen er sendt. Blir den avvist, står årsaken vanligvis oppført, og du kan rette opp og sende på nytt.
Hos casinodays-no.org får du oversikt over innskudd og uttak på kontosiden, og du kan følge statusen på hver forespørsel. Ta deg tid til å lese gjennom hvert steg før du bekrefter, så unngår du de vanligste feilene.
Vanlige problemer og hvordan du løser dem
Får du ikke bekreftelseslenken på e-post, ligger den ofte i søppelposten eller er blokkert av filteret. Legg avsenderadressen til i listen over godkjente avsendere og be om en ny lenke. Vent noen minutter før du prøver igjen, så du ikke ber om flere lenker på rad. Sjekk også at du skrev e-postadressen riktig ved registreringen.
Blir kontoen låst etter noen innloggingsforsøk, er dette en sikkerhetsfunksjon og ikke en feil. Bruk funksjonen for glemt passord og velg et nytt passord. Har du byttet telefon, må du kanskje bekrefte identiteten på nytt. Support kan hjelpe deg hvis du fortsatt ikke kommer inn.
Avvises et uttak, skyldes det ofte at verifiseringen ikke er fullført eller at bonusen ikke er omsatt. Sjekk først om det står en forklaring på forespørselen i kontoutskriften. Last opp dokumentene på nytt hvis bildene var uklare eller beskåret. Deretter kan du sende forespørselen igjen med de samme opplysningene.
Fungerer ikke et spill i nettleseren, kan det hjelpe å tømme hurtigbufferen eller bytte til en annen nettleser. Noen spill krever at du godtar informasjonskapsler for å laste ordentlig. Sjekk også at du har en stabil nettilkobling. Vedvarende feil bør rapporteres til support med skjermbilde og tidspunkt, slik at saken kan undersøkes.
Spilling i mobilnettleseren
Du trenger ingen egen app for å spille på telefonen. Nettstedet tilpasser seg skjermstørrelsen, og du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Lagring av passord i nettleseren er praktisk, men bare hvis telefonen er låst med kode. På delte enheter bør du logge ut etter hver økt.
Mobilnettet kan falle ut, og da kan en innskuddsbekreftelse bli borte underveis. Bruk helst et stabilt nettverk når du setter inn eller tar ut penger. Er du i tvil om en transaksjon gikk gjennom, sjekk kontoutskriften før du prøver på nytt. Det hindrer doble innskudd som senere må ryddes opp i.
Skjermen på telefonen gjør det lett å overse vilkår som står i liten skrift. Zoom inn og les hele bekreftelsen før du trykker på knappen. Ta deg tid til å sjekke at bonusen er valgt, eller at den er valgt bort, slik du ønsker. Det er på mobilen de fleste feilene med bonusvalg skjer.
Har du flere faner åpne i nettleseren, kan innloggingen bli forvirret. Lukk faner du ikke bruker, og hold deg til ett vindu om gangen. Oppdater siden hvis den henger, men ikke send inn skjemaet på nytt før du vet om det første forsøket gikk gjennom. Slik beholder du oversikten over kontoen din.
Ta en siste sjekk av navn, adresse og legitimasjon før du ber om det første uttaket. Er alt samsvarende fra starten, går resten av spillopplevelsen uten unødvendige stopp.