Du er vant til casinoet du bruker fra før, og nå vurderer du Mr Green. Det er lett å gjøre én feil i starten: å oppgi et navn som ikke stemmer helt med bankens opplysninger. Da stopper verifiseringen opp senere.
Mobilversjonen av casinoet
Du spiller i telefonens nettleser, ikke gjennom en egen app. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, og du logger inn med samme konto som på datamaskinen. Spillutvalget er det samme, men menyene er kompakte. Du bør bruke en oppdatert nettleser for at alt skal fungere.
Mr Green-appen finnes ikke som nedlastbar fil, så du trenger ikke lete i butikkene. Åpne nettadressen i telefonens vanlige nettleser og legg den til på hjemskjermen om du vil. Da slipper du å skrive adressen hver gang. Innloggingen krever samme opplysninger som ellers.
Noen opplever at knapper sitter tett på små skjermer. Zoom inn om du trykker feil, eller snu telefonen sidelengs. Spill som krever mye plass, vises bedre i fullskjerm. Du kan bytte mellom spill uten å laste ned noe.
Mobile betalinger og innskudd foregår i nettleseren. Du blir bedt om å bekrefte med bankens egne løsninger, akkurat som på andre nettsteder. Pass på at du er logget inn på riktig konto hos Mr. Green før du setter inn penger. Da unngår du å betale til feil mottaker.
Forberedelser før du registrerer deg
Ha følgende klart før du fyller ut skjemaet, så går alt raskere.
- Gyldig legitimasjon med navn og bilde. Navnet må samsvare med det du oppgir i skjemaet. Bruk samme skrivemåte som i banken.
- En e-postadresse du faktisk leser. All kontakt om kontoen kommer dit. Sjekk søppelposten om du ikke ser noe.
- Mobilnummeret ditt for bekreftelseskoder. Nummeret må være aktivt når du registrerer deg. Uten det stopper verifiseringen.
- Bankopplysninger som er knyttet til ditt eget navn. Betalingskort eller konto må stå i ditt navn. Lånte opplysninger skaper problemer senere.
- En rolig stund uten avbrytelser. Registreringen tar noen minutter. Ha skjermen for deg selv, så du ikke taster feil.
Åpne en spillkonto og verifisere den
Følg stegene under, og fyll ut hvert felt nøyaktig slik det står i dokumentene dine.
- Åpne nettstedet i telefonens nettleser og velg registrering. Du blir bedt om e-post, passord og land. Velg passord du ikke bruker andre steder.
- Fyll inn fullt navn, fødselsdato og adresse. Skriv navnet nøyaktig som på legitimasjonen. Adressen må være der du faktisk bor.
- Bekreft e-postadressen via lenken du mottar. Klikk på lenken i samme økt om mulig. Uten bekreftelse er kontoen ikke aktiv.
- Legg inn mobilnummeret og motta en kode på SMS. Tast koden innen den utløper. Feil nummer betyr at du må starte på nytt.
- Last opp kopi av legitimasjonen når du blir bedt om det. Sørg for at bildet er tydelig og alle hjørner synes. Uklare bilder blir avvist.
- Vent på at kontoen blir verifisert før du setter inn penger. Du får beskjed når den er klar. Først da kan du bruke Mr Green bonus og spille.
Spill og leverandører
Utvalget dekker det de fleste forventer, og du kan prøve mange spill uten å bytte side.
- Spilleautomater med ulike temaer og hjuloppsett. Hver automat viser innsatsvalg og gevinstplan. Du kan spille dem direkte i nettleseren.
- Bordspill som blackjack og rulett i flere varianter. Reglene vises før du setter innsats. Du kan øve i demospill der det er tilgjengelig.
- Leverandører står bak hvert spill, og navnet deres vises i spillets infofelt. Kvaliteten på grafikk og lyd varierer mellom leverandørene. Du kan bytte spill uten å laste ned noe.
- Live-spill med ekte dealer over video. Du ser dealeren og bordet i sanntid. Innsatsene velges på skjermen før hver runde.
- Mr. Green merker spillene sine tydelig, og du ser hvilke som hører til Mr Green bonusen. MrGreen bonus har egne sider for hver spillkategori. Du kan filtrere på leverandør og spilltype.
- Prøvespill lar deg teste mekanikken uten risiko. De fleste automater har en demoversjon. Bruk den før du satser ekte penger.
Support og vanlige feil
De fleste problemer løses ved å justere noe i kontoen eller nettleseren.
- Innloggingen feiler: kontroller at e-post og passord er riktig skrevet. Bruk «glemt passord» for å tilbakestille. Vent noen minutter før du prøver igjen.
- Verifiseringen tar tid: last opp legitimasjon på nytt med bedre lys. Sørg for at hele dokumentet er med. Da går behandlingen raskere.
- Bonusen vises ikke: sjekk at du har oppfylt vilkårene for å aktivere den. Noen bonuser krever at du velger dem før innskudd. Les hva som står om omsetningskrav i kontoen din.
- Spill laster ikke i mobilen: tøm nettleserens mellomlager og prøv igjen. Bytt til en annen nettleser om problemet vedvarer. Sjekk at du har stabil tilkobling.
- Innskudd blir avvist: kontroller at betalingsmiddelet står i ditt navn. Prøv en annen betalingsmetode om det gjentar seg. Ta kontakt med support via kontosiden om det ikke løser seg.
Mr Green bonus i praksis
En bonus er ikke penger du kan ta ut med en gang. Den er knyttet til omsetningskrav som må oppfylles før gevinsten blir utbetalbar. Du ser kravene i kontoinformasjonen. Les dem før du takker ja.
Aktiver bonusen før du setter inn penger, om den krever det. Noen bonuser legges til automatisk, andre må velges manuelt. Uten aktivering kan innskuddet gå uten bonus. Sjekk hvilken type du har fått.
Spill med lav innsats teller ofte mindre mot omsetningen enn spill med høyere innsats. Det betyr at du kan bruke lengre tid enn forventet. Planlegg spillingen etter hvilke spill som teller fullt. Da unngår du overraskelser.
Betaling og uttak på kontoen
Innskudd og uttak gjøres fra kontosiden. Beløpet bekreftes med bankens egne løsninger. Første uttak krever at verifiseringen er fullført. Ha legitimasjonen klar også da.
Uttak går tilbake til samme betalingsmetode der det er mulig. Det er for å hindre misbruk av kontoen. Sørg for at mottakerkontoen står i ditt navn. Avvikende navn stopper uttaket.
Hold oversikt over transaksjonene i kontohistorikken. Der ser du hva som er satt inn og tatt ut. Ta vare på kvitteringer til eget bruk. Da er det lettere å finne feil.
Spør support om noe er uklart, men aldri oppgi passordet ditt i en e-post. Support ber aldri om passordet ditt. Bruk den sikre meldingsfunksjonen på kontosiden. Da har du dokumentasjon på samtalen.
Logg alltid ut på delte enheter. Del aldri kontoen med andre. Det bryter med vilkårene og kan føre til at kontoen stenges. En konto per person er regelen.
Neste steg er åpne nettleseren, registrere kontoen med nøyaktige opplysninger og verifisere deg før du setter inn penger.