Du tror at en bonuskode bare er en kode du skriver inn etterpå. Det koster deg bonusen, fordi Unibet må ha koden registrert før du setter inn penger. Det vanligste feilgrepet ved første innskudd er å taste koden i feil felt, eller å hoppe over den helt fordi du tror den legges til automatisk.
Rask sjekkliste før du melder deg inn
Denne listen viser hva du bør ha klart før du oppretter konto og setter inn penger. Ta deg tid til hvert punkt, så slipper du å rette opp i etterkant.
- Du har en gyldig e-postadresse som du selv har tilgang til. Uten den kan du ikke bekrefte kontoen.
- Du har navn, adresse og fødselsdato klar. Opplysningene må samsvare med det som står på bankkortet ditt.
- Du vet hvilken bonuskode unibet du skal bruke, og har skrevet den ned. På den måten unngår du skrivefeil når du registrerer deg.
- Du har valgt et passord som ikke brukes på andre tjenester. Passordet bør være unikt for spillkontoen.
- Du har satt av penger til innskuddet på forhånd. Da unngår du å sette inn mer enn du hadde tenkt.
- Du har kontrollert at du er over aldersgrensen i din jurisdiksjon. Spill er for voksne, og alderen må kunne dokumenteres.
- Du har lest hva bonusen krever av deg som spiller. Vilkårene bestemmer hvordan bonusen kan brukes videre.
Når sjekklisten er fullført, kan du opprette kontoen uten avbrudd. En unibet bonuskode må legges inn i registreringsskjemaet, ikke i ettertid. Skriver du den inn senere, blir den som regel ikke godkjent. Derfor bør du ha koden foran deg når du fyller ut skjemaet. Unibet bonuskode gir deg en oversikt over hva koden innebærer før du begynner. Husk at koden bare gjelder for nye spillere som registrerer seg første gang.
Casino på smarttelefonen
Du spiller i nettleseren på telefonen uten å laste ned noe eget program. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen, og menyene legger seg der de er enkle å trykke på. Innloggingen skjer med samme opplysninger som på datamaskinen. Du kan bytte mellom telefon og PC uten å miste oversikten over kontoen.
Bonuskoden unibet registreres i skjemaet også når du bruker mobilen. Pass på at du fyller ut alle feltene i stedet for å hoppe over dem på den lille skjermen. Zoom inn om nødvendig, slik at koden blir riktig skrevet. En feilskrevet kode gir ingen bonus, og den kan være vanskelig å oppdage etterpå.
Spill i nettleseren krever en stabil tilkobling. På mobilnett kan hastigheten variere, så bytt til trådløst nett om spillet hakker. Lukk faner du ikke bruker, for å frigjøre minne på telefonen. Da går navigeringen raskere mellom spill og kontosider.
Innskudd og uttak gjøres fra kontosiden i mobilnettleseren. Du velger beløp og bekrefter med de metodene som er tilgjengelige for deg. Kontroller at du er logget inn på riktig konto før du bekrefter. Etter innskuddet kan du sjekke at bonusen er registrert i kontohistorikken.
Unibet bonuskoder fungerer likt uansett hvilken enhet du bruker. Koden knyttes til kontoen din, ikke til telefonen eller nettleseren. Derfor kan du registrere deg på PC og spille videre på mobilen etterpå. Sørg bare for at du er logget inn med samme brukernavn.
Sikkerheten på mobilen avhenger av hvordan du beskytter telefonen. Bruk skjermlås og hold nettleseren oppdatert. Logg ut når du låner bort telefonen eller legger den fra deg på offentlige steder. Da reduserer du risikoen for at andre får tilgang til kontoen din.
Innskudd og uttak
Tabellen under viser hva du bør kontrollere i hvert steg, og hva som kan gå galt. Bruk den som en huskeliste når du setter inn penger eller tar ut gevinster.
| Steg | Hva du gjør | Hva du kontrollerer |
|---|---|---|
| Første innskudd | Velg beløp og bekreft med valgt betalingsmåte | At bonuskoden er registrert i skjemaet på forhånd |
| Registrering av bonus | Åpne kontohistorikken etter innskuddet | At bonusen står oppført med riktig status |
| Uttak | Be om uttak til samme metode som innskuddet | At identiteten er bekreftet og at vilkårene er oppfylt |
| Avvist uttak | Les meldingen i kontosiden | Om det mangler dokumentasjon eller er uavklarte vilkår |
| Gjennomført uttak | Følg med på kontoutskriften | At beløpet er mottatt uten ekstra trekk |
Innskuddet må gjøres etter at kontoen er opprettet, ellers kan ikke bonuskoden knyttes til deg. Uttak krever at identiteten er bekreftet, og det kan bety at du må sende inn dokumentasjon. Beløpet går tilbake til samme metode som du brukte ved innskudd, der det er mulig. Eventuelle gevinster fra bonusen kan først tas ut når vilkårene er oppfylt. Sjekk kontohistorikken om noe ser uklart ut, i stedet for å sette inn på nytt. Ved tvil om en transaksjon bør du kontakte support før du gjør flere innskudd.
Godt å vite når uttaket drøyer
Et uttak kan bli forsinket av flere grunner, og de fleste kan du løse selv. Følg stegene under for å finne ut hvor saken står.
- Åpne kontosiden og se på status for uttaket. Der står det om det er under behandling eller avvist.
- Les eventuelle meldinger fra Unibet i innboksen på kontoen. Meldingen forklarer ofte hva som mangler.
- Kontroller at identiteten er bekreftet med gyldig dokumentasjon. Uten dette kan ikke uttaket fullføres.
- Se over om bonusvilkårene er oppfylt. Spill med bonus kan kreve at bestemte betingelser er innfridd før uttak.
- Sjekk at uttaksmetoden samsvarer med metoden du brukte ved innskudd. Feil metode kan stoppe behandlingen.
- Ta kontakt med support via livechat eller e-post om status ikke endrer seg. Ha kontonummer og transaksjonsdetaljer klare.
- Følg opp saken til du får en skriftlig bekreftelse. Lagre bekreftelsen til uttaket er mottatt på kontoen din.
Support kan svare på hvorfor et uttak står stille, men de kan ikke love hvor raskt det går. Derfor er det lurt å følge med i kontosiden selv i stedet for å vente passivt. En vanlig årsak er manglende dokumentasjon, som du kan laste opp på nytt. En annen er at bonusvilkårene ikke er oppfylt ennå, slik at uttaket holdes tilbake. Sjekk derfor alltid bonusstatus før du ber om uttak. Om du har brukt en unibet bonuskode, kan vilkårene for den påvirke når pengene kan tas ut. Ta vare på all korrespondanse med support, slik at du har dokumentasjon om noe skulle bli uklart senere.
Slik løser du vanlige problemer
Noen problemer dukker opp igjen for nye spillere. Her er hva du gjør i hvert tilfelle, uten å måtte kontakte support med en gang.
Koden godtas ikke i skjemaet. Kontroller at du har skrevet den uten mellomrom og med riktig tegnsetting. Noen koder skiller mellom store og små bokstaver, så skriv den nøyaktig som oppgitt. Om problemet vedvarer, kontakt support før du fullfører registreringen.
Bonusen vises ikke etter innskuddet. Gå til kontohistorikken og se om innskuddet er registrert. Deretter sjekker du om koden ble lagt inn i skjemaet før innskuddet. Om den ble lagt inn for sent, kan ikke bonusen aktiveres i ettertid.
Innloggingen feiler på mobilen. Skriv brukernavn og passord manuelt i stedet for å bruke lagrede opplysninger. Tøm nettleserens hurtiglager om problemet fortsetter. Prøv en annen nettleser for å se om feilen ligger i den du bruker til vanlig.
Du får ikke fullført et uttak. Sjekk at identiteten er bekreftet og at bonusvilkårene er oppfylt. Se også at uttaksmetoden er den samme som ved innskudd. Om alt ser riktig ut, kontakt support med transaksjonsdetaljene.
Du er usikker på om koden er brukt. Åpne kontosiden og se under bonusoversikten. Der står det om en bonus er aktiv eller allerede brukt opp. Ta skjermbilde av statusen, slik at du har dokumentasjon om noe må avklares.
Du har glemt passordet. Bruk funksjonen for å tilbakestille passordet på innloggingssiden. Velg et nytt passord du ikke bruker andre steder. Etter tilbakestillingen bør du logge inn og sjekke at bonusstatusen er uendret.
Unibet bonuskoder og vilkårene for dem
Vilkårene bestemmer hvordan bonusen kan brukes, og de er knyttet til kontoen din. Les dem før du setter inn penger, ikke etterpå. Da vet du hva som kreves for at bonusen skal kunne tas ut. Det sparer deg for overraskelser når du ber om uttak.
En bonus kan være knyttet til bestemte spill eller spillkategorier. Spill utenfor disse teller kanskje ikke med når vilkårene skal oppfylles. Sjekk derfor hvilke spill som er omfattet før du begynner å spille. Slik unngår du å bruke tid på spill som ikke teller.
Unibet bonuskoder kan bare brukes én gang per spiller. Registrerer du flere kontoer for å bruke koden på nytt, kan det føre til at kontoene stenges. Bruk derfor koden på din ene konto og følg vilkårene der. Det er enklere å holde oversikt når alt ligger på samme konto.
Når vilkårene er oppfylt, frigjøres bonusen for uttak. Før den tid kan du spille med bonusen, men ikke ta den ut. Sjekk bonusstatusen i kontosiden før du ber om uttak. Da slipper du å få uttaket avvist på grunn av uoppfylte vilkår.
Spillere spør
Hvor legger jeg inn Unibet bonuskode?
Koden legges inn i registreringsskjemaet når du oppretter kontoen. Det finnes et eget felt for bonuskoder i skjemaet. Skriver du den inn etterpå, blir den som regel ikke godkjent. Ha koden klar før du begynner å fylle ut skjemaet.
Kan jeg bruke koden etter at jeg har satt inn penger?
Nei, koden må registreres før første innskudd. Etter at innskuddet er gjennomført, kan du ikke legge til koden i ettertid. Derfor bør du kontrollere skjemaet nøye før du bekrefter innskuddet. Om du har glemt koden, kontakt support for å høre hva som er mulig.
Fungerer unibet bonuskoder på mobilen?
Ja, du registrerer koden i nettleseren på telefonen på samme måte som på PC. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, men feltene er de samme. Zoom inn om det er vanskelig å treffe riktig felt. Kontroller at koden er riktig skrevet før du sender skjemaet.
Hvorfor ble ikke bonusen aktivert?
Den vanligste årsaken er at koden ble lagt inn for sent eller skrevet feil. Sjekk kontohistorikken for å se hva som er registrert. Om innskuddet er gjennomført uten kode, kan bonusen mangle. Kontakt support med detaljene om du ikke finner forklaringen selv.
Kan jeg bruke flere bonuskoder på samme konto?
En bonuskode per spiller er det vanlige. Koden er knyttet til din første registrering og kan ikke brukes på nytt. Å opprette flere kontoer for å omgå dette kan føre til at kontoene stenges. Hold deg til én konto og les vilkårene for den koden du bruker.
Hva skjer med bonusen om jeg ber om uttak for tidlig?
Ber du om uttak før vilkårene er oppfylt, kan bonusen bli trukket tilbake. Sjekk bonusstatusen i kontosiden før du ber om uttak. Da vet du om vilkårene er innfridd eller om du må spille videre. Er du i tvil, kontakt support før du sender forespørselen.
Skriv ned hvilken kode du bruker og når du la den inn, og ta et skjermbilde av kontohistorikken etter innskuddet. Da har du dokumentasjonen klar om bonusen ikke skulle dukke opp.